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“爱公寓”租客押金难退暗藏贷款陷阱求助无门

发布:admin04-22分类: 娱乐

  2018年8月以来,浦东新区消保委连续接到30余起突发性的群体投诉,都是投诉一家位于浦东金湘路的上海歆禺房屋租赁公司。

  据消费者反映,他们通过上海歆禺房屋租赁公司(爱公寓)租房时,在不知情的情况下被绑定“平安小额贷”APP缴付月租。但没过多久,爱公寓被收购,这些消费者再次被迫与“元宝e家”APP签订了新的贷款协议,如果不同意贷款协议上的条款,就被要求立刻搬走。租房合同到期后,歆禺公寓方面却迟迟不肯退回消费者的租房押金,同时,“元宝e家”APP也没有完全与消费者解绑,仍在每月按时发送还款信息,消费者担心影响自己的个人征信记录,纷纷打电话给租赁公司要求尽快退还押金并且解除贷款合同。

  这些消费者向浦东消保委反映,爱公寓在与房客签约时,平台的工作人员会单方面操作租客的手机,在租客不知情的情况下,为其签下一笔贷款合同。根据贷款合同,爱公寓可以提前从银行拿到一年或两年的房租贷款,而租客则负责每个月以缴纳房租的名义偿还贷款和利息。

  连续接到多起投诉后,浦东新区消保委对此非常重视,立即派工作人员上门实地查看。对方一位刘姓负责人表示,由于上海歆禺房屋租赁公司刚刚收购了爱上租,因此可能存在交接方面的问题,他承诺会尽快为符合相关条件的租客尽快退押金,并且提供了一位联系人,专门处理消费者投诉。

  然而事情并没有得到有效解决,消费者对歆禺房屋租赁公司的投诉还在不断增多,工作人员随后联系对方提供的电话,始终无法接通,目前相关联系人均处于失联状态。

  浦东消保委工作人员上网搜索“上海歆禺房屋租赁公司”,看到诸如“经营者跑路”“被骗贷款”以及“不退押金”的内容比比皆是。根据《合同法》有关条款,消费者与中介公司签订了租赁合同,在租赁合同已经终止的情况下,中介应当按照合同相应的条款退还相应的押金,如果无法与中介协商退还,消费者可依据当时约定的争议解决方式,比如向法院或仲裁机构提起诉讼或者仲裁,要求其返还相应的押金。鉴于目前这种情况,浦东消保委也建议消费者尽快提起诉讼,避免遇到经营者跑路情况出现,遭受不必要的损失。

  歆禺房屋租赁公司到期不退租金的行为是否违法?消费者遇到这种情况应该如何维权?上海翰鸿律师事务所合伙人金玮律师分析认为,在消费者与该房屋租赁公司之间的房屋租赁合同业已终止的情况下,该房屋租赁公司应根据合同约定向消费者退还押金,否则就构成违约。

  “如该房屋租赁公司逾期向消费者退还押金的,应在向消费者退还押金的同时,支付逾期付款的违约金。”金玮律师表示,在消费者与该房屋租赁公司无法协商一致的情况下,消费者可以根据当时合同约定的争议解决方式,向法院起诉或向仲裁机构申请仲裁,要求该房屋租赁公司退还押金并承担逾期付款的违约责任。

  此外,金玮律师也提醒广大消费者,在选择房产中介时应选择信誉良好、有一定口碑的企业,同时切勿听信房产中介的不实宣传或误导而在不明就里的情况下办理贷款等,以避免蒙受经济损失与额外的财务负担。

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